チケット販売における価格変動制『ダイナミックプライシング』のお知らせ

2021/2/12

チケット

エスパルスでは、2021シーズン清水エスパルスホームゲーム全22試合(予定)のチケット販売において、価格変動制『ダイナミックプライシング』を前年に引き続き導入いたします。

価格変動制『ダイナミックプライシング』

『ダイナミックプライシング』とは、試合日程、席種、市況、天候、個人の嗜好などに関するビッグデータ分析を基に試合ごとの需要予測を行い、需要に応じたチケット価格の変更を自動的に行なうことで、ファンの皆様のニーズに応じた適正価格で販売を行う仕組みです。ホテルや航空券、エンターテインメント施設等で導入されています。収益マネジメントという経営の利点だけではなく、柔軟な値下げでお客様にとってお買い求めやすくなる場合もございます。また、不当な価格設定による転売を防ぐことも期待されます。

エスパルスでは観戦チケットを適正な価格で販売するために、コロナ禍の昨季の販売実績を含めた過去のエスパルスのチケット販売実績を基にダイナミックプラス株式会社の独自の価格算出技術を活用し、また価格変動の上限／下限に関してポリシーを設定し、その範囲内で価格が変動するようにサービスを設計しております。今季は販売初日から価格が変動する場合がございます。チケットをご購入いただく際は、最新価格をご確認の上、お買い求めください。

対象試合

2021シーズン清水エスパルスホームゲーム全22試合(予定)
・リーグ戦19試合
・ルヴァンカップグループステージ3試合
※ルヴァンカッププレーオフステージ・プライムステージ進出時のホームゲームも対象となります

対象席種

・SS指定席
・S指定席
・A指定席
・B指定席
・1F指定席
・2F指定席
・ビジター2F指定席
※障がい者優待席/車椅子席/ペアシート/ファミリーシート/BOXシート/各種駐車券は対象外となります

対象販売期間

全販売期間
・2021年シーズンシートオーナー先行販売
・エスパルス後援会員先行販売
・一般販売

購入方法

購入は"パルチケ"をご利用ください

ダイナミックプライシングに関するよくある質問

Q：基本価格より安くなることはありますか？
A：はい。販売状況や天候などの要因によって基本価格より低い価格設定となる場合がございます。一方、過去の販売実績から完売が見込まれる席種については基本価格より高い価格設定となることが予想されます。

Q：先行販売期間の販売価格はいくらになりますか？
A：2021年、シーズンシートオーナー先行期間の販売価格は購入時点の価格の15%OFF、後援会員先行販売期間では、購入時点の価格の10%OFF(ファミリー会員は15%OFF)となります。シーズンシートオーナー先行販売および後援会員先行販売においても価格が変動します。先行販売期間の価格が一般販売期間の価格より高く設定される場合もございます。

Q：価格の上限・下限は決まっていますか？
A：クラブ独自で価格変動の上限／下限のポリシーを設定し、適正な価格にいたします。シーズンシートのお客様が一番お得に観戦できるように下限を設定します。

Q：価格の変更はどのタイミングで行われますか？
A：不定期で行われます。1日に2回以上の変更はございません。

Q：基本価格が低い席種が高い席種より高い価格になることはありますか？
A：はい。販売状況や天候などの要因によって基本価格の料金順とは異なる価格設定になることがございます。

Q：価格が変動することで、差額の支払や返金はありますか？
A：後日価格が変動しても差額が請求されたり、返金されたりすることはございません。

Q：払戻しの金額はどうなりますか？
A：試合が中止や順延になった場合に限り払戻を行う場合は、ご購入時のチケット価格が払戻となります。

Q：チケットの変更やキャンセルはできますか？
A：通常の販売と同じく、チケット購入後の変更やキャンセルは行えません。

チケット販売における価格変動制『ダイナミックプライシング』のお知らせ

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