ニュース
試合/観戦
チケット
ファン・グッズ
トップチーム
アカデミー
クラブ
パートナー
チケットストア
ストア
お申込み開始時のアクセス集中について
5月19日(火)12:00の継続お申込み開始時は、2,000件以上のアクセスが集中する見込みです。
お申込みの流れについては、特設サイト内「お申込方法」をご確認ください。
また、アクセス集中時におけるシステムの仕様につきましては、エスパルスにお問い合わせ（電話・メール）をいただきましてもお応えいたしかねます。
座席選択について
受付開始直後は人気の高い 「最前列」 「通路横」のお席は取得が集中いたします。
・座席位置の選択操作が行えるのはご購入者(代表者)のみとなります。複数席ご購入の場合、ご購入者はご自身および同行者分の座席位置を選択できます。
・座席選択画面では、右側の拡大縮小ボタン(＋－)、およびマウス等で拡大縮小することで全座席をご覧いただけます。「最前列」 「通路側」のお座席を選択したい場合はご注意ください。選択後、席番号が画面に表示されますので、必ずご確認ください。
・お申込完了後のご自身が選択した座席(席番)の確認は、「申込完了メール」もしくは「申込内容照会画面」のみとなります。個別のお問い合わせは対応いたしかねますので、ご了承ください。
恐れ入りますが、席選択をお間違えになったという場合も、事後の変更のご対応ができません。
その他 注意事項
・ログイン画面の下部に「新規入会の方」という項目がございますが、こちらはエスパルスでのシーズンシート受付では使用いたしません。こちらから「エスパルス後援会」の新規ご入会はできません。
・座席選択後の「仮押さえ」の時間について、座席選択後 ～「購入者情報入力」までの間で10分間、その後の「決済情報入力」 ～ 「最終確定」までで10分間、最大計20分間 となります。
各フローごと、画面上部に「〇〇分までお席を確保しています」と表示されますので、そちらの時間内に入力を完了してください。
お申込み前に読むと役立つ！事前に「よくある質問」をご確認ください。
シーズンシートお申込み前に、特設サイト内「よくある質問」の内容をご確認いただくと、お申込みがスムーズです。
なお、5月19日(火)受付初日のエスパルスへのお問い合わせ（電話・メール）は、混雑のため、すぐに受付・対応ができない可能性がございます。順次対応いたしますのでご了承くださいますようお願いします。
