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エスパルスアプリ1月11日(火)19時より予約販売をしております『2022オフィシャルユニフォーム』に関して、エスパルス公式オンラインストアにて不具合が発生しております。
多大なご不便、ご迷惑をおかけしまして、ファン・サポーターをはじめとした皆様へ深くお詫び申し上げます。
発生した事象および修正作業の経過について、以下の通りお知らせいたします。
各事象については、改修作業を進めております。
※1月12日（水）12：00現在、不具合は解消され、お求めいただける状況です。
また、『2022オフィシャルユニフォーム』を対象とした送料無料クーポンの適用方法について、併せてお知らせいたします。
不具合事象の改修作業の進捗につきましては明日(1/12)にもお知らせいたします。
2022オフィシャルユニフォーム発売に関する公式オンラインストアの不具合について
後援会限定 金文字加工について
発売開始時、商品ページが表示されずご購入いただけない事象が発生しておりました。
現在は一部選手（※）およびオリジナルネームを除き、ご購入いただける状態となっております。
※一部選手：#8松岡大起選手、#26滝裕太選手、#0パルちゃん、#12（サポーター）
※1月12日（水）12：00現在、不具合は解消され、お求めいただける状況です。
オリジナルネーム加工について
発売開始時、商品ページにてオリジナルネーム加工ができない事象が発生しておりました。
現在は、オリジナルネームでご購入いただける状態となっております。
価格表示について
発売開始時から現在まで、選手ネーム＆ナンバー入りユニフォームの価格表示が「20,790円（正しくは21,000円）」と、誤った表示が続いております。
また、後援会限定 金文字加工も「17,500円（正しくは16,500円、ネーム＆ナンバー加工が5,500円）」誤った表示が続いております。
表示価格には誤りがございますが、カート内に入れていただくと正常な価格が表示され、正常価格でご購入いただけます。
※1月12日（水）12：00現在、不具合は解消され、正しい価格表示になっております。
掲載選手について
発売開始から現在まで、一部選手（※）のユニフォームがご購入いただけない状態が続いております。
※一部選手：#8松岡大起選手、#26滝裕太選手、#0パルちゃん、#12サポーター
※1月12日（水）12：00現在、不具合は解消され、お求めいただける状況です。
送料無料クーポンの適用方法について
2022ユニフォームをカートに入れた後、カート内でクーポンコードを入力し、入力欄横の「適用する」ボタンをクリックいただくと、送料無料が適用されます。
※後援会クーポン等、他のクーポンとの併用はできません。
お問合せ
オペレーター対応時間 10:00～17:00 （土・日・祝日・年末年始は休業）
