GUIDE 安心・安全への取組み

SAFETY
安心安全なスタジアムへ

清水エスパルスは、ご来場いただくすべてのファン・サポーターの皆様に安心・安全に過ごしていただけるよう安全の確保に全力を注ぎます。
安全かつ安心で誰もが楽しめるスタジアムであるために、新型コロナウイルス感染症対策として、以下の内容に取り組んで参ります。 皆様のご理解をご協力を何卒よろしくお願いします。

IAIスタジアム日本平での
新型コロナウイルス感染症対策取り組み

スタジアム全体での取り組み

  • 入場ゲートやスタジアム各所に手指消毒液を設置

  • スタジアム入場の際に全てのお客様に検温を実施

  • スタジアム入場の際のチケット確認は、(スタッフとの接触がない)QRチケット認証

  • スタッフ全員のマスク着用、こまめな手指消毒及び手洗いを徹底

  • 指笛・チャント等の声を出す応援、ハイタッチ・肩組み等の人と接触する応援、トラメガ・メガホン等の楽器使用禁止

アイスタグルメでの取り組み

  • 場外フードコートにスタッフを配置し、お客様のテーブル利用終了毎に除菌スプレーを使った除菌及びクリーニングを実施

  • ソーシャルディスタンスの為の足元待機列ガイドシール設置・待機列を整備

  • キャッシュレス(QRコード)による非接触決済を実施

  • ソフトドリンクのカップでの受渡しを停止し、ペットボトルでの受渡し

グッズストアでの取り組み

  • ストア入り口での手指消毒液を設置

  • ストア近辺でのガチャの交換・転売禁止

  • レジ待機列での前の方との間隔を空けて待機、混雑時の入場制限

  • キャッシュレス(クレジットカード・交通系IC・QRコード)による非接触及びキャッシュレスガチャの導入

ATTENTION
注意事項

●清水エスパルスは、新型コロナウイルス感染防止のため、最大限安全に配慮して試合運営を行いますが、万が一、感染者が出てしまった場合の責任は負いかねます。
●入場時の検温等で体温37.5度以上であることが判明したお客さまは入場お断りいたします。その際チケット代金およびそれにかかる手数料、並びに会場までの交通費等については、Jリーグのガイドラインに則り返金には応じかねます。自粛により会場へご来場されない場合も同様の対応となります。
●チケットのご購入時に登録いただいた個人情報について、新型コロナウイルスの感染あるいは新型コロナウイルス感染者との濃厚接触が思料される場合、保健所等の第三者機関に新型コロナウイルス感染拡大対策防止の観点から必要最小限度の範囲で提供する場合がございます。
●そのほか、時差入場やグッズ売店・飲食売店、ブース出展有無などの対策を試合毎の判断で行っていきます。
※試合毎の運営方針につきましては、必ず事前にオフィシャルサイト等にてご確認のうえご来場くださいますようお願いいたします。