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エスパルスアプリ1月11日(水)19時より予約販売を実施しております2023オフィシャルユニフォームにつきまして、
【「後援会マイページ」上からの公式オンラインストアユニフォーム販売ページ】
において一部時間帯に販売価格の誤りがございました。
該当の後援会員のお客様に関しましては、本日よりオンラインストア カスタマーサポートからのご案内および差額の返金対応を実施させていただきます。
この度、誤った価格にてご購入いただいた後援会員のお客様におきましては、ご心配、ご不便、ご迷惑をおかけしまして、深くお詫び申し上げます。
該当のお客様へのご返金につきまして、以下の通りにお知らせいたします。
該当の後援会員のお客様への差額のご返金について
後援会マイページ上から【加工なし】をご購入の方
後援会マイページ上の後援会限定商品ページからのご注文で「加工なし」につきましては本来カート投入不可の状態ですが、一部時間帯にて誤った価格でカート投入できてしまい（ご購入が可能な状況となっており）該当時間にてご購入いただいたお客様へ過剰請求が発生しておりました。
該当のお客様に関しましては本日よりオンラインストア カスタマーサポートからのご案内および差額の返金対応を実施させていただきます。
「加工なし」（価格は税込み）
【正】17,600円（税込）
【誤】23,100円（税込）
【差額（ご返金額）】￥5,500
後援会マイページ上から【金文字加工】をご購入の方
後援会マイページ上の後援会限定商品ページからのご注文で「金文字加工」について、一部時間帯におきまして商品ページ上の販売価格に以下の誤りがあり、該当の時間にてご購入いただいたお客様へ過剰請求が発生しておりました。
該当のお客様に関しましては本日よりオンラインストア カスタマーサポートからのご案内および差額の返金対応を実施させていただきます。
「金文字加工」（価格は税込み）
【正】23,100円（税込）
【誤】￥27,600（税込）
【差額（ご返金額）】￥4,500
備考
今後も不具合による過剰請求等が発生した場合、上記のご案内同様に正しい価格との差額を随時ご返金をさせていただきます。
ご迷惑をおかけしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
お問合せ
オペレーター対応時間 10:00～17:00 （土・日・祝日・年末年始は休業）
