ニュース
試合/観戦
チケット
ファン・グッズ
トップチーム
アカデミー
クラブ
パートナー
チケットストア
ストア
エスパルスアプリ平素はエスパルス公式オンラインストアをご利用いただき誠にありがとうございます。
先般、事前の予約販売を実施しておりました、「爆上戦隊ブンブンジャーコラボグッズ各種」につきまして、納品の遅れによるお届けの遅延が発生しております。
9月28日(土)明治安田J2リーグ第33節 国立競技場へ購入商品をご持参予定だったお客様におかれましては、この度の事象につきまして大変ご迷惑をおかけしました事をお詫び申し上げます。
また今後につきましては、発送遅延となっております「爆上戦隊ブンブンジャーコラボグッズ各種」商品をご注文のお客様を対象に下記の対応を実施いたします。
商品お届けの対応につきまして
9月28日(土)明治安田J2リーグ第33節 国立競技場にご来場予定のお客様
「オンラインストア購入のお客様現地受け取り用窓口」を設置いたします。
ご対応受付期間：9月28日(土) 午前11:00受付開始、午後18:00受付終了
場所：エスパルスメインストア横(東京体育館側)※スタジアムマップはこちら
ご注文時の注文番号がわかるメール画面、またはオンラインストア内に表示されるご購入履歴、ご注文者様のお名前がわかる身分証明書をご提示いただきブース内にてご注文商品をお渡しいたします。
代引きでご注文のお客様につきましては、窓口内のレジにて購入代金のお会計後にご注文商品をお渡しいたします。(現金以外にもクレジットカード、交通系電子マネー、QRコード決済も可能です)
※「ご購入履歴」につきまして、ゲスト購入された場合、ご購入履歴が残らず表示されない場合がございます。
※S-PULSE MEMBERS(後援会)ポイント後日付与につきましては10月中旬までに対応予定となります。
上記ご来場予定がないお客様
10月初旬の発送を予定しております。商品の発送までいましばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
送料および代引きお支払い、代引き手数料の対応につきまして
・クレジットカード、PayPayでご決済のお客様
商品のお渡し時に送料(\770)を現金にて返金いたします
・代引きでご注文のお客様
送料(\770)および代引き手数料(\330)は窓口でのお会計時に割愛といたします。
※お届け予定が「9/30以降」のご案内となっている商品とお買い合わせでご注文のお客様につきましては、商品のご準備が出来次第順次発送を予定しております為、現地での商品お渡しのご対応が出来かねます旨あらかじめご了承くださいませ。
遅延に伴い対象商品がご不要になった場合にはお手数おかけしますが下記よりお問い合わせをお願いします。
