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清水エスパルスでは、2020年より、Ｊリーグ一のおもてなし集団となり、サポーターに愛されるクラブを目指してスタートした『エスパルス おもてなしプロジェクト』を継続中です。「安全」「礼儀正しさ・丁寧さ」「楽しさ」の3つの行動理念を掲げ、今年も様々な取り組みを通して皆様をお迎えいたします。
『おもてなしプロジェクト』新サービスおよび、アイスタでのご観戦について紹介させていただきます。
『おもてなしプロジェクト』新サービス
【場内】授乳室(兼 救護室)新設
■設置場所：西サイドスタンドとバックスタンドの間
場内、西サイドスタンドとバックスタンドの角のスペースに、授乳室を新設します。
室内でおむつ替えもしていただくことが可能です。また、救護室としても活用させていただきます。
従来の東サイドスタンド側の授乳室および、スタジアム正面玄関前の簡易型授乳室”mamaro”設置も継続となります。
【場内】ベビーカー置場新設
■設置場所：西サイドスタンドとバックスタンドの間、東サイドスタンド入場ゲート前
総合案内所でのベビーカーお預かりサービス(10台限定)に加え、場内2か所にベビーカー置場を新設します。
■ご利用時のご注意
・置場には、お客様ご自身で置いていただきます。
・ベビーカー置場での破損、紛失、盗難などの責任は一切負うことはできませんのであらかじめご了承ください。
・整理のために、スタッフがベビーカーに触れ、エリア内で位置を移動させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
【場内】立食スペースの追加
■設置場所：西サイドスタンドおよび東サイドスタンド1階席うしろスペース
アイスタグルメをよりお楽しみいただける場所として、立食スペースを追加します。
アイスタを囲む景色を眺めながら、アイスタグルメを堪能してください。
■ご利用時のご注意
・ゴミはゴミ箱に捨ててください
・次に利用する方のために、使用後は机上を片づけてください。
・他のお客様と譲り合ってご利用いただくため、長時間のご利用はご遠慮ください。
・フロアにレジャーシート等を貼ってスペースの占有をされることはご遠慮ください。
・お忘れ物の無いよう、離れる前にいま一度身の回りをご確認ください。
・天候、混雑等の諸事情により、急遽テーブルを撤去させていただく場合がございますので、その際はご協力ください。
【場外】ジャンボエアアーチ
■設置場所：坂の上広場
ご来場の皆様をお迎えする、エントランスとなるジャンボエアアーチを設置します
※試合によって設置場所の変更や中止となる場合がございますのであらかじめご了承ください
【場外】こパルちゃんエアバルーン
■設置場所：バックスタンド入場ゲート階段下
パルちゃん、エンブレムのエアバルーンに加え、こパルちゃんのエアバルーンを追加します。
ぜひ記念撮影をしてお楽しみください。
【場外】ビジュアルフォトスポット
■設置場所：坂の上広場
試合ごとにビジュアルを変えたフォトスポットを設置します。
※試合によって設置場所の変更や中止となる場合がございますのであらかじめご了承ください
【場外】カメラ隊
■設置場所：坂の上広場
坂の上広場のフォトスポット周辺に「カメラ隊」スタッフを配置します。
記念撮影の際にはぜひスタッフにご依頼ください。
①ご来場の皆様に快適にお過ごしいただくためにお願い
スタジアム内コンコース(通路)は大変狭くなっています。
フロアにレジャーシート等を貼ってスペースの占有をされることはご遠慮ください。
また、混雑時はコンコース(通路)に立ち止まってのご飲食はお控えいただき、座席や所定の飲食スペースをご利用いただけますようお願いいたします。
観戦ガイド
【観戦ガイド】スタジアム編
【観戦ガイド】グッズ編
【観戦ガイド】グルメ編
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